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【誰沒買過人情保單？】

活在這世上，誰還沒幾個朋友？

有些朋友幾百年沒聯絡，突然接到他（她）的電話，

他（她）說想約你出來喝咖啡聊是非，順便敘敘舊.....

你滿懷興奮的心情去了之後，

才知道其實是因為他（她）在保險公司，想跟你推薦保險商品。了解保險商品沒什麼不好。

畢竟大家都知道一句名言：『明天和意外，不知道哪個先來。』

很多人會想說就給朋友一個面子，買個保單，既保障自己，又能幫助朋友有業績。

（我只能說這樣的朋友實在太nice了，能不能給我來一打？）

以為自己買了保單就一切萬事大吉，

本著信任的想法（其實還是懶），買了很多年卻仍然不清楚保單具體的保障內容。

或是很早以前爸媽就跟親戚買好了，幫忙幫你繳，沒讓你出錢，所以你根本沒關心過。

（這樣的孩子我只能說你過太爽，你的爸媽能不能跟我換一下？）

在台灣，大多數人購買保險很大的一部分原因是因為朋友，也就是所謂的“人情保單”。

在礙於人情的壓力下，對方推薦的商品後也就同意承保了，這樣往往出於非理性的評估或規畫。

相信大家身旁一定有不少從事跟保險理財有關的業務親朋好友吧？這樣的情況多少發生在你我身上。

但人情保單是最好的管道嗎？這個答案通常是否定的，主要的常見原因有以下幾點:

1. 業務員沒多久就離職:
   像是剛進保險業的新人，為了業績請親友幫忙買，但做沒多久就離職了。

2. 主要是因為有業績上的考核，如果一段時間沒有達到，屬於你的客戶就歸零或者不繼續和你維持承攬契約。

3. 出險時的理賠和當初認知不同:
   因為人情保單的締結，是建立在信任或者以往的交情，而非以自身需求為出發，加上業務員本身專業程度的落差大，導致說明商品的時候，常忽略條款和解釋理賠要件。在此情況下，被保險人會有交給你(業務)就沒問題的想法，但事後出險還是依據條款。

因為是親友，不好意思請他/她幫忙:
當保單要變更，或者可能繳費繳不出來，甚至申請理賠等問題，可能怕麻煩親友而覺得不好意思，就自己辦理或者請其他業務員協助。

業務員可能因為是認識的情況下，專業程度就降低，卻不敢因為對方專業不足或服務不佳而申訴，怕因為這樣親戚或朋友就不用做了。

【常見的買保險管道】

現在到處都可以遇到賣保險的，我們主要可以分成四種管道：

1.傳統的保險公司:
最早普遍的保險公司，像是國泰、南山、新光等耳熟能詳的名稱，主要是自自己公司底下的業務員。

2.銀行或證券公司之理專或營業員：
目前保費最大宗來源的管道就是銀行保險，原本的櫃檯和營業人員轉型為全行員皆業務的情況下，加上強勢通路掌握客戶存款的性質，是成長最快的的通路。

3.保險經紀公司：
保險經紀人和一般的業務員又有什麼不同？根據保險法第8-1條的定義:
本法所稱保險業務員，指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行，從事保險招攬之人。

並非登錄在保經公司的就是登錄在保經公司的業務，就可以稱自己是保險經紀人！

根據保險法第9條的定義:
本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。

保險經紀人是需要考過國家考試，並且執業或擔任經紀人公司之簽署人，才能叫保險經紀人，而更在保險法裡明文指出就是站在保戶立場之人，其他都只是協助的業務員。

4.電話行銷和電視購物:
「我們現在推出只有○○銀行的優質客戶才能獨享的優惠醫療險，每天不到40元，可享受比一般醫療險更完整的保障.....。」

如果你有接過類似的電話，那就是電話行銷，透過信用卡的資料撥打給你，並且只要在電話中承諾表示同意，就可以從你信用卡開始扣款生效。